Als topklinisch ziekenhuis ontvangt OLVG jaarlijks een half miljoen patiënten en levert het zowel basiszorg als hoogcomplexe zorg. Daarmee is het ziekenhuis een cruciale speler in de regio Amsterdam.
Het OLVG staat voor dezelfde uitdagingen als de hele zorgsector: een toenemende zorgvraag,oplopende personeelstekorten, stijgende kosten en steeds complexere behandeltrajecten.Met behulp van data wil de organisatie daarom sturen op efficiëntie en effectieve capaciteitsinzet en inzetten op AI-oplossingen. Of zoals Thomas Schneider, Manager Capacity, Analytics & Data OLVG, het formuleert: “Data is de backstage-hero voor elke AI-show”.
Data als voorwaarde
Een belangrijke randvoorwaarde voor continu verbeteren en effectieve interventies, is slimmer sturen op basis van betrouwbare data. Ook voor AI-toepassingen is dit onontbeerlijk. En juist daar liep OLVG tegen grenzen aan. Het bestaande dataplatform was verouderd, de benodigde kennis lag bij een kleine groep specialisten en zorgdata stond los opgeslagen van HR- en financiële data.
Daarom stelde OLVG zich de volgende vraag: hoe bouwen we een toekomstbestendig dataplatform dat één waarheid biedt, silo’s doorbreekt en de basis legt voor datagedreven werken in de hele organisatie? Deze ambitie sluit aan bij de strategische koers die OLVG schetst: een toekomstbestendige organisatie die met data-gedreven keuzes vernieuwt, de kwaliteit van zorg verhoogt en de inzet van personeel versterkt.
Oplossing: Cloud-based dataplatform
Samen met Conclusion (Hot ITem Conclusion en Furore Conclusion gaven uitvoering aan het project) ontwikkelde OLVG een nieuw, cloud-based dataplatform. Dit platform brengt zorgdata en bedrijfsdata samen in één veilige, schaalbare omgeving die voldoet aan alle wet- en regelgeving.
De aanpak bestond uit drie pijlers:
Technisch fundament Het platform vormt één bron van waarheid, goed gedocumenteerd en toegankelijk voor verschillende rollen, van arts tot HR-adviseur.
Organisatorische verankering OLVG stelde een integraal Data & Analytics-team samen dat de hele organisatie bedient. Met de methodiek voordoen, samen doen, zelf doen leerde het team de technologie en werkwijze kennen, zodat het na afronding zelfstandig kon doorontwikkelen.
Gebruikersgericht ontwikkelen Elk dashboard en informatieproduct wordt samen met eindgebruikers ontworpen. Dat zorgt voor duidelijke definities, herleidbare bronnen en breed eigenaarschap.
Door kennis van zorg IT te combineren met best practices uit andere sectoren, ontstond een platform dat technische innovatie direct koppelt aan concrete waarde in de zorgpraktijk. Gecombineerd met een uitgebreid opleidingsprogramma voor zorgprofessionals en medewerkers van het OLVG resulteerde dit in een breed gedragen implementatie en een nieuwe datagedreven werkwijze.
Resultaat
De integrale aanpak leverde van begin af aan merkbaar resultaat op:
Centrale datatoegang Alle relevante data komt samen op één plek. Met moderne tooling zoals Power BI kunnen artsen, managers en bestuurders eenvoudig dezelfde actuele gegevens raadplegen.
Eenduidigheid en eigenaarschap Gezamenlijk vastgestelde definities en goed gedocumenteerde bronnen zorgen ervoor dat iedereen dezelfde taal spreekt. Dat maakt sturen op kwaliteit, capaciteit en financiën betrouwbaarder en eenvoudiger.
Nieuwe inzichten De koppeling van zorgdata met HR- en financiële data levert inzichten op die eerder niet mogelijk waren, bijvoorbeeld over inzet van personeel in relatie tot productie en wachttijden.
Cultuurverandering Data is niet langer het domein van de BI-afdeling, maar een hulpmiddel voor de hele organisatie. Dit versterkt de transitie naar datagedreven werken.
Het dataplatform vormt de basis voor verdere innovatie, zoals voorspellende capaciteitsmodellen en AI-toepassingen. OLVG kiest daarmee bewust voor een toekomstbestendige aanpak: eerst een stevig fundament, daarna uitbreiden.
Door de hele organisatie van begin af aan te betrekken, heeft OLVG datagedreven werken in haar cultuur verankerd. Dit maakt de organisatie wendbaar, zorgt voor optimale inzet van capaciteit en houdt de zorg betaalbaar en toegankelijk.
Zorgpartner OLVG - Amsterdam
OLVG is het stadsziekenhuis van Groot-Amsterdam. Als STZ-erkend topklinisch opleidingsziekenhuis biedt OLVG een breed scala aan medische zorg, van onderzoeken en eenvoudige ingrepen tot complexe operaties. De organisatie telt ruim 2.800 medewerkers, waaronder artsen, verpleegkundigen, paramedici en ondersteunend personeel, die gezamenlijk streven naar hoogwaardige zorg voor de Amsterdamse bevolking.
Always up-to-date Newsletter
Laat je gegevens achter en wij Neemen contact met jou op
