Vera Hondema is een veelzijdig denker en doener. In haar werk als integratiespecialist komt precies dát talent tot bloei: overzicht houden, schakelen tussen abstract en concreet, en weten wanneer je moet doorzetten of even afstand moet nemen. Twee jaar terug kwam ze met nul ervaring binnen bij Conclusion Integration, inmiddels is ze de communicatief vaardige schakel tussen klant en techniek. En hard op weg om Technisch Consultant te worden. “Ik kan technische verhalen begrijpelijk maken.”

Honger naar nieuwe prikkels

Wie Vera’s pad volgt, komt er al snel achter dat het niet alledaags is. Van een studie moleculaire levenswetenschappen maakte ze de switch naar IT. En in haar vrije tijd schiet ze alle kanten op, van boulderen tot bakken. “Ik heb honderd hobby’s”, zegt ze lachend. “Breien, gamen, volleybal, haken, concerten… Ik wil gewoon altijd blijven ontdekken.” Die constante honger naar nieuwe prikkels maakt haar bij uitstek geschikt voor het uitdagende vak van integratiespecialist. Met projecten die vaak parallel lopen, veranderende technologieën en een grote diversiteit aan klantvragen, is flexibiliteit een vereiste.

“Wat ik in mijn werk heel leuk vind, is hetzelfde als wat ik in bakken waardeer”, trekt Vera zelf een parallel. “Je werkt volgens een recept, een duidelijke volgorde. Tegelijkertijd zet je je ervaring en analytisch vermogen in om het beste resultaat te bereiken. Je zet iets in elkaar, en dan, hop, de oven in. Structuur, overzicht. Daar houd ik van.

Integratie als onzichtbare motor

Sinds kort werkt Vera aan meerdere projecten voor Conclusion Integration-klant Elho. “Ik vervang een collega die met zwangerschapsverlof is. Het was even aanpoten om me in korte tijd in te werken, maar zo’n nieuw integratielandschap uitvogelen vind ik heel erg leuk.” Een van de projecten waar Vera aan werkt, betreft het integreren van een AI-tool die inkomende e-mails analyseert en vertaalt naar data die het klantenserviceplatform begrijpt. “Ik verbind systemen met elkaar en zorg dat de juiste informatie doorstroomt.” Dat doet ze samen met een Conclusion Integration-collega die zich vooral focust op development en met ecosysteempartner myBrand Conclusion. "Zij kennen SAP door en door en weten hoe je daar connecties mee legt. Wij maken vervolgens de integraties.”

De andere projecten raken aan logistieke optimalisatie en verkoopinzichten: het vervangen van een verouderd planningssysteem én het realtime inzichtelijk maken van klantorders. “Wat mensen vaak niet zien, is hoe belangrijk integratie is voor dit soort verbeteringen. Het zit overal achter, maar blijft vaak onzichtbaar. Als wij ons werk goed doen, merkt niemand dat wij er zijn. Maar alles loopt soepeler.”