Als Microsoft Dynamics 365-expert leveren we onze kennis en kunde aan andere organisaties. Dat maakt ons een B2B-bedrijf. In realiteit gaat onze relatie met klanten vaak verder dan ‘u vraagt, wij draaien’. We werken het liefst mét onze klanten, niet voor ze. Alleen als we echt samenwerken vinden we de beste oplossingen. Verbinding is dan ook een kerneigenschap van DUX. Dit betekent dat we geen eenrichtingsverkeer hanteren naar klanten en alleen zenden, maar juist vanuit outside-in perspectief kiezen voor overleg, co-creatie en focus op de doelen van onze klanten. In onze ERP- en CRM-implementaties staat altijd centraal hoe we de service-ervaring en diensten van onze klanten versterken en hun werk makkelijker maken. Daar plukken hun eigen klanten immers de meeste vruchten van. Wij doen business voor hun business.

Plezier ontstaat pas als de sfeer ernaar is. Bijvoorbeeld als mensen zich op hun gemak voelen en het idee hebben dat ze open en zichzelf kunnen zijn. DUX staat ook voor openheid en eerlijkheid. Als dingen niet goed gaan, kun je ervan op aan dat we dit aangeven in onze adviesgesprekken. We zijn eigenzinnig genoeg om ‘nee’ te durven zeggen als we het anders zien en verwachten van klanten dat ze hetzelfde doen als ze een beter idee hebben. Ook als het afwijkt van de norm. Pas in deze openheid kun je samen verder denken dan de standaardideeën en ervaren hoe het buiten de gebaande paden is. DUX kleurt graag buiten de lijntjes. Juist omdat we weten wat we doen, kunnen we samen met klanten grenzen verleggen.