Onze design principes

• Behalve praktisch en herkenbaar moet inhoud van een programma ook ‘just in time’ zijn zodat een gebruiker de opgedane kennis of ervaring zo snel mogelijk kan toepassen.
• ‘Make me think.’ Laat de gebruiker eerst zelf nadenken over het onderwerp. Door bijvoorbeeld vragen te stellen of door storytelling en daarmee te zorgen voor herkenning en betrokkenheid.
• Microleren, korte ‘modules’ zodat inhoud makkelijker wordt onthouden of snel als naslagwerk kan worden geraadpleegd.

• Afwisselend, zowel qua media (zintuigrijk) als in de verschillende werk- of interactievormen.

Uitgangspunt voor ieder programma dat we ontwerpen is het realiseren van concreet effect. Dat kan variëren van nieuwe kennis tot nieuw of aangepast gedrag. In de praktijk blijkt dat dat gewenste effect zelden te bereiken is met één programma of interventie. Daarom kijken we ook altijd naar hoe deze zou kunnen passen in een samenhangend geheel met bijvoorbeeld ondersteunende communicatie, inzet van ambassadeurs of sponsors of performance support voor borging.

De ontwikkeling doen we daarom bij voorkeur in iteraties waardoor we -waar nodig- kunnen bijsturen voor het grootst mogelijke effect.