Vakkennis oplossingen: voor medewerkers

Elke medewerker in elke rol heeft bepaalde kennis nodig om zijn vak uit te kunnen oefenen. Of dit nou specialistische technische kennis is, of de kennis van het product dat je verkoopt. De rol van de medewerker is des te belangrijker geworden. Zij zijn de ogen en oren van je organisatie. Hoe zorg je ervoor dat ze de klant begrijpen, het juiste advies geven en net dat beetje extra weten over de producten?

Om kennis altijd paraat te houden en te verdiepen is herhaling belangrijk. Daarnaast is (vak)kennis aan verandering onderhevig. Om medewerkers actueel te houden zetten wij microlearning en gamification in. Dit doen we bijvoorbeeld met behulp van ons product de PowerApp.